Pasūtījumiem no 200€ BEZMAKSAS piegāde Rīgas robežās
Biežāk uzdotie jautājumi
Mūsu mājaslapā ir apkopoti biežāk uzdotie jautājumi, lai sniegtu jums ātru un ērtu piekļuvi atbildēm uz jūsu biežāk sastopamajiem jautājumiem. Šī sadaļa ir veidota, lai nodrošinātu jums skaidrību un ātru risinājumu dažādām neskaidrībām, kas var rasties.
Pasūtījumi
Ja esat aizpildījis pasūtījuma formu līdz galam un saņēmis apstiprinošu e-pastu (dažkārt iesakām pārbaudīt arī spamu kastīti) ar rēķinu, tad Jūsu pasūtījums ir saņemts. Ar Jums sazināmies tikai tādos gadījumos, ja neesam saņēmuši apmaksu par pasūtījumu, ir sniegta neprecīza informācija vai pasūtījums netiek pieņemts noslogotības dēļ.
Pasūtījumus vēlams veikt vismaz 2-3 dienas iepriekš. Uz tekošo dienu pasūtījumus nepieņemam. Gadījumos, kad vēlaties noformēt pasūtījumu uz tekošo vai nākošo dienu, lūgums, pirms pasūtījuma noformēšanas sazināties ar mums pa tālruni vai e-pastu.
Mūsu vēlme ”pasūtījumu noformēt vismaz 2-3 dienas iepriekš” nenozīmē, ka nevarat pasūtījumu veikt savlaicīgāk. Tieši pretēji, varat pasūtījumu veikt kaut mēnesi iepriekš.
Cenšamies pāriet uz mūsdienīgām opcijām, tāpēc pasūtījumus jānoformē mājaslapā, sadaļā Iepirkties. Pēc pasūtījuma noformēšanas saņemsiet rēķinu.
Jā, personai, kas saņems Jūsu pasūtījumu ir jāuzrāda Jūsu pasūtījuma numurs, vārds un jābūt informētai, ko esat pasūtījis.
Īpašu tortes dekorējumu ir jāvienojas telefoniski vai rakstot uz mūsu e-pastu: delikatese.lv@gmail.com , pirms pasūtījuma veikšanas.
Diemžēl šādas atlaides nepiedāvājam.
Papildus e-pastus par saņemtiem maksājumiem neizsūtām. Sazināmies gadījumos, ja apmaksa nav saņemta. Ja veicat maksājumu caur swedbank everypay, pēc maksājuma veikšanas automātiski saņemsiet e-pastu ar ziņu par saņemtu maksājumu, ja izvēlaties ”pārskaitījums ar rēķinu”, tad manuāli izskatām katru apmaksāto rēķinu un atzīmējam kā apmaksātu pēc maksājuma saņemšanas.
Piedāvājam tikai priekšapmaksu. Tomēr, ja atrodat laiku ierasties pie mums, Daugavgrīvas ielā 93, lai norēķinātos uz vietas (gan ar maksājumu karti, gan ar skaidru naudu), tad jāierodas vismaz dienu pirms pasūtījuma saņemšanas.
Maksājumi
Rēķini
Jā, saliekot visu vēlamo pirkuma grozā un dodoties uz pasūtījuma formu varēsiet izvēlēties pasūtījumu noformēt kā juridiska persona ievadot vēlamos rekvizītus.
Rēķinu varēsiet apskatīt turpat mājaslapā vai savā norādītajā e-pastā.
Ja vēlaties pasūtījumu noformēt kā privātpersona, tad izvēlaties ”Fiziska persona”.
Svētdienas mums ir BRĪVAS, bet gadījumos, kad ir ieplānots apjomīgs pasūtījums strādājam arī svētdienā.
Pie mums uz vietas, Daugavgrīvas ielā 93, ir iespējams izņemt pasūtījumu arī pirms plkst. 11:00, bet ne agrāk kā plkst. 9:00.
Mūsu darba laiks darba dienās ir līdz plkst. 14:00, bet sestdienās līdz plkst. 13:00.
Darba laiks
Sortiments
Minimālais skaits ir norādīts pie katra produkta.
Nē, šādu opciju nepiedāvājam.
Nē, minimālais kliņģera svars ir 1.5 kg, bet ir pieejami atsevišķi produkti ar mazāku svaru kā, piemēram, Sirsniņkliņģeris (sadaļā Kūkas) vai Kāzu kliņģeris (sadaļā Ekskluzīvie kliņģeri).
Jā, neko negaršīgu nepiedāvājam. Nerimstošā klasika no saldajiem kliņģeriem – Lukss, Sarkanā Magone, Griljāža, Ābolītis u.c. No sāļajiem kliņģeriem – Šķiņķa, Ķekavas, Kungu, Mocarellas, Laša, Šampinjonu u.c.
Nē, kliņģeri tie tiek cepti Jūsu pasūtījumā norādītajā dienā, lai tie ilgāk saglabātu svaigumu.
Nē, tortes, kliņģerus, banketu ēdienkartes sortimentu ir jāpasūta mājaslapā. Iespēja nopirkt uz vietas gatavu ir mūsu nākotnes plānos.
Nē, bet varam piedāvāt ēdienkarti, kur varat pasūtīt branču līdzņemšanai.
Parasti rēķinām 150 g uz personu. Piemēram, uz 10 personām kā minimums iesakām izvelēties 1.5 kg kliņģeri.
Jā, mūsu sortimentā var atrast arī veģetāras un vegāniskas opijas. Produktu aprakstos var atrast vai būs piemērots veģētāriešiem/vegāniem, bet atsevišķi izdalīti šie produkti nav.
Ieteicams izlietot 48 h laikā, kopš uzglabāšanas brīža, ievērojot uzglabāšanas temperatūru (+2 līdz +6 C).
Jā, ja vēlaties kliņģeri burta/cipara formā, tad veicot pasūtījumu mājaslapā, pasūtījuma formas ailē ”papildus informācija” norādiet, kuru kliņģeri vēlaties attiecīgā formā. Brīdinām, ka strādājam ar svaigu un dabīgu mīklu, kas cepšanās procesā nedaudz maina savu ideālo formu un ne vienmēr gala rezultāts ir precīzas burtu vai ciparu aprises.
Jā, tikai sāļajiem kliņģeriem. Saldajiem kliņģeriem ir standarta dekorējums.
Piegāde
Nē, ja nepieciešama piegāde, rēķins jāapmaksā iepriekš.
Jā, piedāvājam arī piegādes. Piegādes gala summu varat aplūkot pildot pasūtījuma formu, ievadot korektu piegādes adresi un pasta indeksu (LV-****). Bezmaksas piegāde Rīgas robežās ir sākot no 200 EUR.
Kurjers pie mums ierodās laika posmā no plkst. 10-11:00, pēc tam arī veic piegādes, iespējama arī piegāde uz vēlāku laiku, bet uz agrāku – nē.